螞蟻集團CEO韓歆毅:AI時代中國移動支付正邁入新一輪創(chuàng)新周期

新浪科技訊 9月16日下午消息,螞蟻在第十四屆“中國支付清算論壇”上,集團螞蟻集團CEO韓歆毅回顧支付寶過去20多年的歆毅新周發(fā)展歷程,表示面向AI時代中國移動支付正邁入新一輪創(chuàng)新周期。時代他總結(jié)認為科技發(fā)展、中國支付正邁守正創(chuàng)新、移動監(jiān)管賦能是入新支付發(fā)展的動力之源。面向未來,輪創(chuàng)他表示螞蟻集團將持續(xù)圍繞創(chuàng)新互聯(lián),螞蟻共創(chuàng)支付新體驗、集團共享互聯(lián)新生態(tài),歆毅新周更好地服務(wù)實體經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。時代
韓歆毅表示,中國支付正邁不斷出現(xiàn)的移動新硬件拓展了新用戶場景,用戶需求的入新實現(xiàn)門檻在不斷降低。在此過程中,創(chuàng)新支付應(yīng)運而生,不僅簡化支付流程,也激活了增量市場空間,進而加速新支付的普及,形成飛輪循環(huán)。
他以支付寶20年間推出的新支付服務(wù)為例,呈現(xiàn)出3個創(chuàng)新周期:
2004年開始,隨著PC的普及,網(wǎng)絡(luò)支付開始興起,結(jié)合支付寶的擔保支付和快捷支付,極大降低了網(wǎng)絡(luò)交易的信任和使用門檻,推動了電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展繁榮。
2011年左右,智能手機和3G網(wǎng)絡(luò)成為主流,越來越多的用戶在手機上完成支付,先后出現(xiàn)的條碼支付和刷臉支付進一步簡化了移動支付,降低了交易成本。一方面助推了移動互聯(lián)網(wǎng)的繁榮,同時也讓中國移動支付達到86%的覆蓋率,位居世界第一。
而從2024年開始,具備NFC的手機、智能座艙、智能眼鏡以及AI智能體逐漸成熟,服務(wù)入口也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)移。此時,“碰一下”“看一下”以及“AI支付”的出現(xiàn)契合了時代的需求,也將助推AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁榮。
據(jù)悉,“碰一下”是支付寶在條碼支付的基礎(chǔ)上利用NFC(近場通信)技術(shù)推出的創(chuàng)新支付體驗,解鎖手機碰一下收款設(shè)備即可完成支付。簡化的支付方式尤其適合老年人、視障人群以及入境外國游客,最近4個月又新增1億用戶總量已超2億,呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢。
而“看一下”是支付寶為智能眼鏡等設(shè)備推出的新服務(wù),用戶戴著眼鏡對著二維碼或碰一下設(shè)備,口頭說支付金額經(jīng)確認即可,解決了雙手不便使用手機時的支付需求。
“AI支付”則是支付寶面向AI時代的一系列支付服務(wù),通過“支付MCP服務(wù)”“AI打賞服務(wù)”“AI付”等方案,滿足對AI工具、智能體內(nèi)服務(wù)等新場景下的支付需求。
韓歆毅表示,在新一輪支付創(chuàng)新周期中呈現(xiàn)出“手機可碰”“眼鏡與汽車可看”“智能體可說”等新體驗,讓支付體驗趨向于像人與人之間的溝通一樣自然。同時,也形成了從硬件供應(yīng)鏈、智能終端、服務(wù)商、商家的一整套生態(tài),生態(tài)伙伴間不斷相互啟發(fā)不斷迭代改進。(羅寧)

責任編輯:何俊熹
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