用了7年的規(guī)則突然取消!美國星巴克宣布不再免費開放:進店需消費
快科技1月14日消息,用年據(jù)媒體報道,則突日前,消美宣布需消星巴克在北美各地咖啡店推出了一項新的國星顧客行為準則,撤銷了允許所有人入店的巴克不再開放政策,新規(guī)旨在保護顧客與員工的免費人身安全、改善體驗。開放
行為準則警告說,進店違規(guī)者將被要求離開,用年并表示如有必要,則突商店可致電執(zhí)法部門。消美宣布需消
此外,國星新規(guī)還包括在店內(nèi)增加禁止騷擾、巴克不再暴力、免費威脅性語言、開放戶外飲酒、吸煙和乞討的標志。
星巴克發(fā)言人杰西·安德森表示,新規(guī)旨在幫助優(yōu)先考慮付費顧客,我們希望每個人都在我們的店里感到舒適。
據(jù)了解,新規(guī)的出臺意味著星巴克推翻了2018年實施的門店開放政策。
2018年,星巴克宣布新政策,允許任何人坐在咖啡店或使用洗手間,即使他們不買任何東西。
公司高管表示,該公司之前的政策松散且模棱兩可,將人們是否可以坐在店里或使用洗手間的決定權(quán)交給了門店經(jīng)理。
星巴克表示,它已經(jīng)告訴員工,“無論他們是否購買”,都要把任何走進其門店的人都視為顧客。
星巴克在一份聲明中表示“我們致力于創(chuàng)造一種溫暖和歸屬感的文化,歡迎所有人。”
根據(jù)星巴克2024財年第四季度數(shù)據(jù)顯示,星巴克全球營收達90.7億美元,同比下滑3.2%;歸屬于上市公司的凈利潤為9.09億美元,同比下降25.5%。不僅核心經(jīng)營數(shù)據(jù)低于預(yù)期,品牌全球同店銷售額同比下降7%。
星巴克2024財年全年實現(xiàn)營收361.8億美元,同比上升0.6%;歸屬于上市公司的凈利潤37.6億美元,同比下滑8.8%。
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